【2026年5月18日以前にご契約のお客さまへ】旧プランから新プランへの移行ガイド

※本ページの内容は、2026年5月18日以前にご契約いただいたお客様が対象となります。

文賢は、2026年5月19日に決済システムを刷新し、用途やチーム規模に合わせて選べる新プラン（パーソナル／ビジネスチーム）の提供を開始しました。

現在「旧プラン」をご利用中のお客さまには、移行期間内（2027年8月31日まで）に「新プラン」へのお手続きをお願いしております。

※新プランの料金や機能の違いについては、こちらのヘルプページをあわせてご覧ください。

• 旧プランから新プランへの移行は、移行期間内（2027年8月31日まで）であれば、お客さまのご都合のよいタイミングでおこなえます。
• 現在のご契約でお支払い済みの注文の使用期限は、残高ポイントとして引き継がれ、移行後のお支払いに充当されるため、お支払いが重複することはありません。
• 旧プランから新プランへ移行後1年間は、優待価格でビジネスチームプランをご利用いただけます。

新プランへ移行いただくことで、辞書やユーザーデータはそのままに、ライセンス数の変更やオーナー権限の引き継ぎといった契約まわりの操作が、これまでより柔軟におこなえます。

また、今後追加される新機能の一部は、新プランでのみ提供される予定のものもありますので、ご都合のよいタイミングで移行をご検討ください。

移行のスケジュールと期限

移行期間は、2027年8月31日までです。
この期間内であれば、ご都合のよいタイミングで新プランへ移行いただけます。

なお、2027年9月1日移行、旧プランでは文賢をご利用いただけなくなります。
今後も文賢をご利用いただく場合は、期限までに移行のお手続きをお願いいたします。

また、旧プランの提供終了に先立ち、旧プランでのライセンスの追加・買いなおしの受付は、2026年8月31日で終了します。
2026年9月1日以降に旧プランでのライセンス数やお支払い方法を変更したい場合は、新プランへの移行が必要となります。
新プランへの移行時に、ライセンス数やお支払い方法もあわせて変更いただけます。

なお、新プランへ移行すると、現在ご利用中の旧プランは解約されます。
旧プランの残りの使用期間は日割りで計算され、残高ポイントとして新プランへ引き継がれるため、旧プランと新プランのお支払いが重複することはありません。

また、移行後の1年間は、ビジネスチームプランを優待価格でご利用いただけます。
この優待期間は、文賢の新プランのリリース日からではなく、お客さまが実際に移行された日を起点に1年間です。

移行後の料金とポイントについて

新プランの優待価格や残高ポイントについてご説明します。

新プランの料金

新プランの料金は、1ユーザーあたり・税込で以下のとおりです。
「1年更新」の場合は12か月分まとめてのお支払いとなり、「1か月更新」のお支払いに比べて、実質2か月分お得です。

プラン	1年更新 （1ユーザー・月あたり換算）	1か月更新 （1ユーザーあたり）
パーソナル （1名利用）	月1,650円	月1,980円
ビジネスチーム （1名～複数名利用）	月2,750円	月3,300円

※金額はすべて税込です。
※旧プランにあった「まとめ買い割引」は、新プランにはありません。

移行優待価格について（ビジネスチームプランが対象）

移行された日から1年間は、優待価格として、ビジネスチームプランをパーソナルプランと同じ料金でご利用いただけます。

• 1年更新の場合 1ユーザーあたり
  通常価格 月2,750円 → 優待価格 月1,650円
• 1か月更新の場合 1ユーザーあたり
  通常価格 月3,300円 →優待価格 月1,980円

※優待価格が適用されるのは移行後の1年間で、それ以降は自動的に通常価格でのご利用となります。

文賢の旧プラン・新プラン（パーソナル／ビジネスチーム）の比較表はこちら

ポイント還元について

現在のご契約で残っている使用期間を日割りで計算し、ポイント（1ポイント＝1円）として還元します。

上記イメージ図のように、ポイントは移行後のお支払いに優先して充当され、不足する分のみを、移行手続きの際にクレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただきます。

そのため、旧プランの契約期中に移行しても、お支払いが重複することはございません。
なお、全額がポイントで充当される場合は、初回のお支払いは0円となり、余ったポイントは次回以降のお支払いに繰り越され、優先的に使用されます。

ポイント還元の対象は、旧プランで使用期限が残っている注文のみです。
※ポイントは移行された日を基準に日割りで計算されるため、移行のタイミングによって変わります。

お支払い金額のシミュレーション

移行後のお支払い金額は、移行手続きの中でご確認いただけます。

また、文賢にログインした状態で「料金シミュレーションとお見積もり」にアクセスいただくと、移行手続きの際にお支払いいただく「初回のお支払い金額」を事前にシミュレーションできます。
（移行対象でない場合はアクセスできません）

シミュレーションでは、ご希望のプランやライセンス数、移行日を設定してください。
移行日は旧プランの残り期間をもとにポイントを日割りで計算するため、実際に移行手続きを行う予定の日付をご指定ください。

※移行日を変更すると、その日に移行手続きをした場合の残高・ポイント・お見積もりが計算されます。
※移行日は、「旧プランで有効な注文のうち最も早い使用期限」までを指定できます。
それ以降の移行日で見積もりをしたい場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

移行手続きの流れ

お手続きは、画面の案内に従い、次の手順1〜3を進めてください。
全体の所要時間は数分です。

1．移行のご案内画面を開く

文賢にログインすると、新プランへの移行に関するご案内（ポップアップ）が表示されます。
内容をご確認いただき、ご案内画面の下部にある残高ポイントと移行後の料金を確認するボタンをクリックすると、次の「残高ポイントの確認とお見積もり」へ進みます。

2．残高ポイントと移行後の料金を確認して移行手続きを開始する

「残高ポイントの確認とお見積もり」ページでは、次の3つをご確認ください。

• 旧プランの残高と付与ポイント
  解約される旧プランの注文内容と、残りの使用期間を日割り計算して付与されるポイントが表示されます。ポイントは、ページを開いたその日を基準に計算されます。
• 現時点で移行した場合の料金
  プラン・ライセンス数・お支払い方法を選ぶと、ページを開いたその日に移行した場合の初回のお支払い金額をシミュレーションできます。
• 注意事項への同意
  移行に関する注意事項をご確認のうえ、チェックを入れて同意いただきます。

各項目にチェックを入れ、ページの下部にある「移行手続きを開始する」をクリックすると、移行手続きが始まります。

「移行手続きを開始する」を押すと、旧プランの注文は解約され、新プランでの支払い設定が完了するまでは組織下のユーザーが文賢にログイン・利用できなくなります。
また、一度移行手続きに進まれますと、旧プランには戻せませんので、ご了承ください。

移行時の注意事項

• 一度移行されますと、旧プランへ戻すことはできません。
• 移行手続き中、お支払い設定が完了するまでの間は、オーナーを含むすべてのユーザーが一時的に文賢へログインできなくなります。お時間に余裕のあるタイミングでお手続きください。
• 優待価格は移行された日から1年間です。1年経過後は、自動的にビジネスチームプランの通常料金へ切り替わります。
• 新プランでは、オーナーにもライセンス付与が必要です。
• カスタム辞書・カスタムボタンなどのデータ、追加オプション（辞書ストック）は、そのまま引き継がれます。
• 移行後は文賢専用のアカウントとなり、ライダーストアの会員情報・パスワードとは連動しなくなります。

なお、移行日の予約はできないため、移行の希望日がある場合は、その日に移行手続きをおこなってください。

3．アカウントを登録し、プランとお支払いを設定する（移行完了）

「移行手続きを開始する」を押したあとは、画面の案内に沿って以下を行います。
完了すると、すぐに新プランで文賢をご利用いただけます。

1．アカウント登録
ライダーストアから引き継いだお名前・メールアドレスが表示されます。
会社名（任意）とパスワードをご登録ください。
登録後は文賢専用のアカウントとなり、ライダーストアの会員情報・パスワードとは連動しなくなります。

2．メールアドレスの認証
ご登録のメールアドレス宛に認証コードをお送りします。
15分以内に、コードを入力して認証を完了してください。

3．プランの選択
プラン（パーソナル／ビジネスチーム）・ライセンス数・お支払い方法をお選びください。
移行優待価格や付与ポイントを反映した「初回のお支払い金額」が表示されます。

4．お支払いの設定
選択したお支払い方法に応じて、お支払いの設定を行います。
クレジットカード（1か月更新／1年更新）は、初回のお支払いが0円の場合もカード情報のご登録が必要です。
銀行振込（1年更新）は、お申し込み後にご登録のメールアドレス宛に請求書が発行されますので、記載のお振込み期限までにお振込みください。
（期限までに確認できない場合、文賢の機能の利用が停止されます）

移行に関するよくあるご質問

旧プランから新プランへの移行に関するご質問を以下にまとめました。
「旧プランから新プランへの移行に関するよくあるご質問」を見る >

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本ページで解決しない場合は、以下の窓口をご利用ください。

お問い合わせフォーム

個別のご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ項目で「旧プランから新プランへの移行に関するご質問」を選択し、ご質問・ご相談の内容をご記入ください。
内容を確認のうえ、2営業日以内にご返信いたします。
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オンライン個別相談（予約制・無料）

文賢カスタマーサポートのスタッフが、Zoomにてご相談を承ります。
テキストでの確認が難しい場合や、画面を見ながら確認されたい場合にご利用ください。
ご予約の際、コメント欄にご質問内容をご記入いただけますと、当日のご案内がスムーズです。
オンライン個別相談のご予約

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これからもお客さまに安心して快適にお使いいただけるよう、機能の改善・拡充を続けてまいります。
引き続き、文賢をどうぞよろしくお願いいたします。