よくあるご質問

• PDFやWordファイルをそのままアップロードしてチェックできますか？
• オーナーを変更することはできますか？
• SafariやFirefoxなど、Chrome以外のブラウザでも使用できますか？
• 文賢の「オーナー」と「ユーザー」の違いは？
• お申し込み前の疑問を解決
• セキュリティ要件チェックのための資料と有料オプション
• 文賢のアフィリエイトはできますか？
• 文賢の販売代理店になることはできますか？
• 文賢の使い方をサポートしてもらえますか？
• スマートフォンやタブレット（iPadなど）でも使えますか？

• ライセンスを追加で注文する場合、初期費用はかかりますか？
• まとめ買いしたライセンス数を減らすことはできますか？
• ライセンスを付け替える方法
• ライセンスを再購入し文賢をもう一度使えるようにする手順
• 失効したライセンスのデータは戻りますか？
• ライセンスの追加購入時の割引はありますか？
• ライセンスを追加で購入したい場合はどうすればよいですか？

• PayPalの支払い失敗（エラー）した場合、ライセンスはどうなりますか？
• 支払い時、PayPalからどのようなメールが届きますか？
• 銀行振込の支払いプランを「180日更新」から「1年更新」にする際の注意点
• 支払い方法を途中で変更することはできますか？
• 支払いに紐付けるPayPalアカウントの変更はできますか？
• 見積書は発行してもらえますか？
• 請求書は発行してもらえますか？
• 領収書は発行してもらえますか？
• 支払い用のクレジットカードを変更する方法を教えてください
• 注文後・購入後や問い合わせ後にメールが届きません

• 一度解約して、再購入するときに初期費用はかかりますか？
• 解約（定期支払いのキャンセル）はどのようにすればいいですか？