【復旧済み】一部のユーザーさまが文賢にログインできず「予期せぬエラー」が表示される不具合のお知らせ

5月9日 11:42時点、当該不具合は解消いたしました。
ご利用中のお客様には、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

不具合の詳細は下記の通りです。

• 不具合発生時刻： 2024年5月9日 10:48 から 11:42
• 一時的なアクセス集中により、ログインしづらくなる状況が発生
• 予期せぬエラー等でログイン不可に該当していたユーザーさまは14名

利用者の皆さまにはご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、再発防止および安定運用に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

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5月9日 11:38頃から、一部のユーザーさまにおいて文賢のログインに時間がかかり、「システム上で予期せぬエラーが発生しました。」と表示され、強制的にログアウトしてしまう不具合を確認しております。

ご利用中のお客様には、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因調査および修正対応中となり、進捗判明次第あらためてお知らせいたします。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。