お申し込み前の疑問を解決

お申し込み前の疑問を解決

お申し込み前によくいただくご質問を一覧でまとめています。 お支払いに関するよくいただくご質問 どんな支払い方法がありますか? 以下のいずれかよりお選びいただけます。 クレジットカード決済(PayPal):月額課金(ご契約期間30日ごとのお支払い) 銀行振込(請求書払い): […]

セキュリティ要件チェックのための資料と有料オプション

文賢の導入にあたって、社内でセキュリティ要件に関わるチェックが必要な場合、以下いずれかの対応をお願いしております。 A. お客様ご自身でセキュリティ要件チェックをおこなう B. セキュリティ要件チェックオプション(有料) A. お客様ご自身でセキュリティ要件チェックをおこ […]

文賢の販売代理店になることはできますか?

文賢には「販売代理店制度」を設けております。代理店になるには審査等がございますので、もし、代理店をご希望の方はライダーストアのフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせ時は「文賢について」の項目を選んでいただき、内容に「代理店希望」と記載していただけると幸いです。

文賢の使い方をサポートしてもらえますか?

文賢では個別のサポートをおこなっておりません。使い方でお困りの場合は、まずは当ヘルプセンターの基本機能をご確認いただけると幸いです。 もし、どうしてもヘルプセンターでは悩みが解決できない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせを受け付けた後、通常 […]

ひとつのユーザーライセンスを複数のユーザーで使うことはできますか?

ひとつのユーザーライセンスを複数人のユーザーで使うことはできません。使用する人数分のライセンスをご購入ください。 もし、同一のライセンス(ユーザーアカウント)を使って複数のブラウザでログインされた場合、先にログインしていたブラウザが強制的にログアウトされます。

入力した文章データは保存されているのでしょうか?また、どのように使用されますか?

文賢に入力されたユーザー様の文章データはクラウドサーバー上には保存しておりません。(ユーザー様のブラウザキャッシュ、ローカルストレージにのみ保存されております) そのため、ユーザー様の入力した文章データを弊社スタッフが閲覧することはありません。 ただし、今後「サービス改善 […]

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