ライセンス(注文ID)を付け替える方法

この記事では、ユーザーのライセンス(注文ID)を付け替える方法を紹介しています。

ライセンスの付け替え機能は、「まとめ買いしたライセンス数を減らすために、別途少ないライセンス数で再購入した場合」「支払い方法を途中で変更した場合」などに使うと便利です。

ライセンス(注文ID)を付け替える方法

手順1.

オーナーで文賢にログイン後、右上の①アイコンをクリックして表示されたメニューの②ライセンス管理をクリックする。

画像:アカウントメニューからライセンス管理

手順2.

過去に購入したライセンスや、新規に購入したライセンスが表示されていることを確認します。

画像:ライセンス一覧

※①購入したライセンスの行をクリックして、②該当するライセンスの注文IDを割り当てているユーザーの絞り込みをすることもできます。
(解除する場合は②内の×をクリック)

画像:注文IDによるライセンスの絞り込み表示
手順3.

「ユーザー管理」内の、ライセンスを付け変えたいユーザーの名前をクリックします。

画像:ライセンス管理の画面からユーザー名をクリック
手順4.

「割り当てるライセンス」をクリックして、変更する注文IDを選択します。

画像:ライセンスの注文IDを変更
手順5.

変更を保存を押せば、注文IDの付け替えは完了です。

画像:変更を保存

※【注意】 失効したライセンスに紐付くユーザー情報は60日後に削除されます
有効期限が切れ、失効したライセンスに紐付いているユーザーは、以下の画面表示となります。

画像:失効ユーザー
画像:失効ユーザーの注意文表示

この状態のまま60日が経過すると、ユーザー情報およびユーザーのカスタム辞書が削除されます。
ユーザー情報を保持したい場合は、60日以内に有効なライセンスへの付け替えを行うか、辞書データをエクスポートして保存することをオススメします。

この記事は役に立ちましたか?

「いいえ」を押すと、ご意見フォームが表示されます

ご回答ありがとうございます。
申し訳ありません。

よろしければ、役に立たなかった点を教えていただけませんか?

    ページ上部に戻る