解約(定期支払いのキャンセル)はどのようにすればいいですか?

解約(定期支払いのキャンセル)はオーナー(ライダーストアアカウント)のみ可能です。
※初期費用の返金や日割り計算での返金対応はおこなっておりません、ご了承いただければ幸いです。

PayPal支払いの場合

ステップ1.

ライダーストアにログインして「定期支払いをキャンセルする」をクリックします。

画像:ライダーストアマイページ内定期支払いのキャンセル

※PayPalシステムの都合上、購入後24時間経過していない場合は、灰色になっておりキャンセルできません。24時間以上経過後にお試しくださいますようお願いします。

画像:定期支払いのキャンセルがグレーアウト状態

ステップ2.

キャンセル理由をお伺いするアンケートが表示されますので、お手数ですがご記入いただき「キャンセルする」をクリックしてください。

画像:キャンセル理由アンケート表示
ステップ3.

最終確認のアラートが表示され、「OK」をクリックすると定期支払いのキャンセルとなります。
(※キャンセルの取り消しは出来ませんのでご注意ください)

画像:キャンセル確認アラート
ステップ4.

OKをクリックすると、「定期支払いのキャンセルが完了しました」と表示されて完了です。

画像:キャンセル完了メッセージ

定期支払いのキャンセル完了後、ライダーストアに登録しているメールアドレスと、PayPalに登録しているメールアドレスにそれぞれ以下のメールが送付されますので保管しておいてください。

ライダーストアから送られるメール

画像:ライダーストアからのキャンセル完了通知メール

PayPalから送られるメール

画像:PayPalからの定期支払いのキャンセル通知メール

定期支払いをキャンセルをすると、PayPalの自動引き落としは停止され、次回更新はおこなわれません。
(使用期限までは文賢はお使いいただけます)

銀行振込の場合

使用期限が近づくにつれ更新案内のメールが数回届きますが、そのまま入金せず使用期限が過ぎれば定期支払いキャンセルとなります。

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