支払い の検索結果

セキュリティ要件チェックのための資料と有料オプション

文賢の導入にあたって、社内でセキュリティ要件に関わるチェックが必要な場合、以下いずれかの対応をお願いしております。 A. お客様ご自身でセキュリティ要件チェックをおこなう B. セキュリティ要件チェックオプション(有料) A. お客様ご自身でセキュリティ要件チェックをおこ […]

ライセンスを購入し文賢を再度使えるようにする手順

この記事では、以下のような場合において、ライセンスを再購入し文賢を再度使えるようにするまでの手順を説明しています。 文賢のライセンス数を変更したい(減らしたい) お支払い方法を変更したい 使用期限が切れてしまい意図せずライセンス失効してしまった 文賢をすでに使ったことがあ […]

ライセンス(注文ID)を付け替える方法

この記事では、ユーザーのライセンス(注文ID)を付け替える方法を紹介しています。 ライセンスの付け替え機能は、「まとめ買いしたライセンス数を減らすために、別途少ないライセンス数で再購入した場合」や「支払い方法を途中で変更した場合」などに使うと便利です。 ライセンスの付与・ […]

ライセンスを追加で購入する場合、初期費用はかかりますか?

使用期限内のライセンスがひとつでもある場合は「追加購入」となり、初期費用はかかりません。使用期限内のライセンスがない場合は、初期費用が発生します。 「使用期限内のライセンス」とは下記の画像の通り、購入または定期支払いの更新後、次回更新日内(30日間の使用期限内)にある状態 […]

文賢にログインできません

文賢にログインできない場合、以下のいくつかのパターンが考えられます。該当する内容のものをご対応いただければ幸いです。 「メールアドレスかパスワードが正しくないか、ライセンスが無効になっています。」と表示される場合 オーナーの場合 「ライダーストア本登録」が済んでいないライ […]

まとめ買いしたライセンス数を減らすことはできますか?

まとめ買いしたライセンス数を減らしたい場合、現在のライセンスを一度キャンセルし、少ないライセンス数で再購入いただく必要があります。 文賢では、「初回購入された日付」を基準に30日(PayPal)/180日(銀行振込)/1年(銀行振込)の単位で定期支払いの更新をおこなってい […]

見積書は発行してもらえますか?

見積書発行の手順 ※見積書は原則、銀行振込(180日または1年更新)での支払いの場合のみ、発行いたします。 見積書は銀行振込での支払いの場合のみ、発行いたします。お問い合わせフォームより、必ず以下の内容を添えて、「見積書を希望」と送信をお願いいたします。 ご希望のライセン […]

月の途中から申し込んだ場合、初回の料金は日割り計算になりますか?

月の途中からお申し込みいただいても日割り計算とはならず、購入が完了したその日から、PayPalでは30日ごと、銀行振込では180日または1年(365日)ごとのライセンス更新になります。 たとえばPayPal支払いの場合は5月10日に注文された場合、6月9日までがライセンス […]

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