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オーナーアカウントを別のオーナー下のユーザーにできますか？

2022年5月16日

文賢オーナーのアカウント（ライダーストアのメールアドレス）は、別の文賢オーナー下のユーザーに登録することはできません。以下の画像のように、登録しようとすると、すでにメールアドレスが存在するという内容のエラーが表示されます。【例】文賢オーナーA a@examp […]

2022年5月9日

この記事では、以下のような場合において、ライセンスを再購入し文賢を再度使えるようにするまでの手順を説明しています。ライダーストアから注文・再度購入する手順1. 「文賢のお申し込みフォーム」にアクセスします。手順2. アクセス後、ライダーストアにログインするをクリック […]

2022年4月26日

文賢にログインできない場合、以下のいくつかのパターンが考えられます。該当する内容のものをご対応いただければ幸いです。「メールアドレスかパスワードが正しくないか、ライセンスが無効になっています。」と表示される場合オーナーの場合ユーザーの場合ログイン画面の表示が崩れて […]

2022年4月26日

失効したライセンスに紐付く以下のデータは、ライセンスの使用期限が切れた日から60日後に自動的に削除されます。メールアドレスカスタム辞書文章表現のお気に入り登録削除期限が過ぎたデータに関しては、いかなる事由があっても復帰できませんので、ご注意いただくようよろしくお願 […]

2022年4月25日

文賢では、クレジットカードはPayPalに登録することで支払いに使用できます。そのため、クレジットカードを変更するには、お客様ご自身でPayPalにログインして変更していただく必要があります。この記事ではPayPalにログインして、支払い先として登録されているクレジット […]

2022年4月19日

ライセンスの追加購入時は、初回購入時と同様、ライセンス数に応じた割引ルールが適用されます。 ※別々の注文となるため、過去に購入したライセンス数と合算しての割引はありません。