文賢にログインできません
文賢にログインできない場合、以下のいくつかのパターンが考えられます。該当する内容のものをご対応いただければ幸いです。 「メールアドレスかパスワードが正しくないか、ライセンスが無効になっています。」と表示される場合 オーナーの場合 ユーザーの場合 ログイン画面の表示が崩れて […]
旧プラン
この記事はライダーストアで購入された旧プランをご契約のお客様向けの記事です。新プランをご契約の場合とは、画面イメージや内容が異なりますのでご注意ください。
失効したライセンスのデータは戻りますか？
失効したライセンスに紐付く以下のデータは、ライセンスの使用期限が切れた日から60日後に自動的に削除されます。 メールアドレス カスタム辞書 文章表現のお気に入り登録 削除期限が過ぎたデータに関しては、いかなる事由があっても復帰できませんので、ご注意いただくようよろしくお願 […]
支払い用のクレジットカードを変更する方法を教えてください
文賢では、クレジットカードはPayPalに登録することで支払いに使用できます。そのため、クレジットカードを変更するには、お客様ご自身でPayPalにログインして変更していただく必要があります。 この記事ではPayPalにログインして、支払い先として登録されているクレジット […]
ライセンスの追加購入時の割引はありますか？
ライセンスの追加購入時は、初回購入時と同様、ライセンス数に応じた割引ルールが適用されます。 ※別々の注文となるため、過去に購入したライセンス数と合算しての割引はありません。
