よくあるご質問
お申し込み前の疑問を解決
- 文賢の「オーナー」と「ユーザー」の違いは？
- AIアシスト（β版）機能で生成された文章の著作権はどうなりますか？
- 入力した文章データは保存されているのでしょうか？また、どのように使用されますか？
- PDFやWordファイルをそのままアップロードしてチェックできますか？
- オーナーを変更することはできますか？
- SafariやFirefoxなど、Chrome以外のブラウザでも使用できますか？
- お申し込み前の疑問を解決
- セキュリティ要件チェックのための資料と有料オプション
- 文賢のアフィリエイトはできますか？
- 文賢の販売代理店になることはできますか？
- 文賢の使い方をサポートしてもらえますか？
- スマートフォンやタブレット（iPadなど）でも使えますか？
- Macでも使えますか？動作環境を教えてください
- ひとつのユーザーライセンスを複数のユーザーで使うことはできますか？
- 社内でセキュリティチェックの資料提出が必要ですが、対応可能でしょうか？
ライセンス数の変更
契約・お支払い
- 請求書のサービス適用期間の記載について
- 請求書の宛名は変更できますか？
- インボイス対応の請求書は発行してもらえますか？
- PayPalに登録せずにクレジットカードで支払ったり、銀行口座を指定しての取引は可能でしょうか？
- PayPalの支払い失敗（エラー）した場合、ライセンスはどうなりますか？
- 支払い時、PayPalからどのようなメールが届きますか？
- 銀行振込の支払いプランを「180日更新」から「1年更新」にする際の注意点
- 支払い方法を途中で変更することはできますか？
- 支払いに紐付けるPayPalアカウントの変更はできますか？
- 見積書は発行してもらえますか？
- 領収書は発行してもらえますか？
- 支払い用のクレジットカードを変更する方法を教えてください
- 注文後・購入後や問い合わせ後にメールが届きません
- 月の途中から申し込んだ場合、初回の料金は日割り計算になりますか？
- 銀行振込には対応していますか？
